〇見出し
1.はじめに
2.保険会社とは
3.保険会社の仕事
4.終わりに
1.はじめに
保険業界と聞くと日常的にテレビで企業のCMを目にするというイメージがある。しかし実
際に保険業界がどのような仕事をしているのか具体的に説明できる人は少ないのではないだ
ろうか。今回は保険業界について紹介していく。
2.保険業界とは
保険会社とは、健全で適切な運営と公正な保険募集により、保険契約者を保護する目的で制
定された「保険業」を営む会社のことである。銀行や証券会社などと同じ金融機関に分類さ
れるが、保険商品の開発や販売、各種手続きなど保険に関する運営全般を行う。保険会社は
、自宅訪問などにより商品の普及を行う地域密着型の会社が多い点が特徴である。
一方、保険代理店とは、保険会社から委託を受けて保険の営業やサービスを行う会社で、生
命保険会社とは異なる。保険商品の紹介・提案・アドバイスなどのほかに、保険金の給付手
続きや契約変更、解約なども行う。保険代理店の形態には「専業」と「副業」があり、専業
は主に保険の販売や保全業務を行い、副業の場合は旅行代理店や自動車のディーラーなどを
兼ねていることもある。
3.保険会社の仕事
保険営業とは、お客様に対して保険への加入を提案し、契約の手伝いをする仕事である。保
険はその人の人生設計に大きく関わる商材であるため、それぞれの人生プランをきちんと理
解し、その実現に合った保険を提案することが重要になる。保険には生命保険や自動車保険
など、さまざまな種類の保険があり、扱う商品について詳しく説明できる専門的な知識が必
要となる。また、保険業界には外資系企業、国内企業がある。
また保険会社に所属して自社の保険を売る仕事と、複数の企業の保険商品を取り扱う保険代
理店の営業職とでは、仕事内容に違いがある。電話や営業でアポイントメントを取ることが
メインの保険営業職に対して、保険代理店営業の場合は基本的に店舗に配属となり、来店し
たお客様に合った保険を提案する。
保険営業では商品を売って終わりというわけではなく、既存契約者の契約更新や見直しにつ
いての相談を受けたり、保険を適用した場合のアフターフォローなど、お客様と継続的な関
係を続けることも特徴のひとつである。
4.終わりに
このように保険業界はお客様それぞれの将来の人生設計を理解した上で、最適な保険を提案
するということが必要になるため、相手に寄り添う姿勢が大切になる業界であると言える。
また自社の保険を提案する場合も、保険代理店で営業を行う場合もそれぞれの保険の特徴を
良く理解した上で契約に繋げなければならないため、高い営業力が不可欠な職種だと言えそ
うだ。
投稿者：京都大学：妹尾 優香
